Résilier Facile

Comment résilier La Croix

7/10· Résiliation correcte

Dernière vérification : 29 mai 2026

Résiliation en ligne
Selon le cas
Temps estimé
15 min
Difficulté
Moyen
Remboursement
Possible sur demande

La Croix est un quotidien catholique publié par Bayard Presse, disponible en version numérique et papier, sans engagement de durée. La particularité notable par rapport aux autres titres de presse : selon les informations disponibles, La Croix propose un remboursement au prorata des numéros restants sur simple demande, ce qui est plus favorable que la plupart de ses concurrents. Ce remboursement n'est pas automatique et doit être explicitement demandé lors de la résiliation.

Depuis le 1er juin 2023, les abonnements souscrits en ligne doivent proposer un parcours de résiliation en ligne aussi simple que la souscription. Si votre espace abonné La Croix ne propose pas encore ce parcours clairement, vous êtes en droit de le demander au service abonnés Bayard Presse. Mentionnez votre demande de remboursement au prorata et conservez toujours une confirmation écrite de la date de fin et du montant éventuellement remboursé.

Étapes de résiliation

  1. Connectez-vous à votre espace abonné

    Sur lacroix.com, connectez-vous à votre compte abonné. La Croix est publiée par Bayard Presse. Pour un abonnement souscrit en ligne, la résiliation en ligne est un droit légal depuis le 1er juin 2023.

  2. Cherchez l'option de résiliation ou contactez le service abonnés

    Selon les informations disponibles, La Croix ne permettrait pas encore de résilier directement depuis l'espace abonné pour tous les types de contrats. Si l'option en ligne n'est pas disponible, contactez le service abonnés Bayard Presse par email ou par téléphone au 01 74 31 15 02 (lundi-vendredi 8h30-19h, samedi 9h-18h).

  3. Envoyez votre demande de résiliation

    Pour garantir une trace de votre demande, envoyez-la par email via le formulaire de contact du site ou par courrier recommandé avec accusé de réception. La Croix étant sans engagement, la résiliation peut être demandée à tout moment.

  4. Vérifiez le remboursement au prorata

    Selon les informations disponibles, La Croix rembourse au prorata les numéros restants sur simple demande. Mentionnez cette attente dans votre demande de résiliation et notez la réponse écrite du service abonnés.

Droit de rétractation : applicable ou pas ?

Peut-on demander un remboursement ?

Possible sur demande

Selon les informations disponibles, La Croix propose un remboursement au prorata des numéros restants sur simple demande. Ce remboursement n'est pas automatique et doit être explicitement demandé lors de la résiliation ou après confirmation de celle-ci. Seul votre contrat fait foi.

Message prêt à copier

Bonjour, je souhaite résilier mon abonnement à La Croix associé à ce compte et demande, le cas échéant, le remboursement au prorata des numéros non consommés. Pourriez-vous me confirmer la date de fin et les modalités de remboursement ? Je vous remercie.

Que faire si ça bloque ?

  • Pour un abonnement souscrit en ligne, la résiliation en ligne est un droit depuis le 1er juin 2023 : demandez ce parcours si votre espace abonné ne l'affiche pas.
  • Contactez le service abonnés Bayard Presse au 01 74 31 15 02 ou par email depuis le formulaire du site.
  • Mentionnez explicitement votre demande de remboursement au prorata lors de la résiliation.
  • Conservez la confirmation écrite de la date de fin et du montant remboursé.
  • En cas de litige persistant, signalez la situation sur SignalConso.

Cas particuliers

Abonnement souscrit via Apple
Si vous avez souscrit via l'App Store, la résiliation se fait dans Réglages, votre identifiant Apple, puis Abonnements et non sur le site La Croix.
Abonnement souscrit via Google Play
Si l'abonnement a été pris via Google Play, gérez-le dans le Play Store, Paiements et abonnements, puis Abonnements.

Points d'attention

  • La résiliation en ligne directe depuis l'espace abonné n'est pas clairement documentée pour tous les contrats : renseignez-vous auprès du service abonnés.
  • Le remboursement au prorata est possible sur demande selon les informations disponibles : demandez-le explicitement.
  • La Croix étant sans engagement, aucune durée minimale ne vous retient.
  • Seul votre espace abonné ou la confirmation écrite de Bayard Presse fait foi.
Score de désabonnement
7/10Résiliation correcte
  • Lien de résiliation facile à trouver1/2
  • Résiliation possible en ligne1/2
  • Nombre d'étapes raisonnable1/2
  • Confirmation claire par email1/1
  • Remboursement expliqué clairement1/1
  • Pas de frais ou frais clairement annoncés1/1
  • Support accessible en cas de problème1/1

Sources

Questions fréquentes

Guides utiles