Méthodologie

Ce site fournit une information générale sur les démarches de résiliation, de rétractation et de remboursement. Il ne remplace pas un conseil juridique personnalisé.

Des fiches vérifiées et datées

Chaque fiche s'appuie sur des sources officielles : pages d'aide, conditions générales, pages d'abonnement et de remboursement des services concernés. La date de dernière vérification est indiquée systématiquement, et les sources sont listées en bas de chaque fiche.

Des formulations prudentes

Les contenus évitent les promesses abusives et les accusations non établies. Un remboursement n'est jamais présenté comme certain : il dépend toujours de votre situation et des conditions applicables.

Le score de désabonnement

Le score sur 10 résume la facilité de résiliation à partir de sept critères objectifs (facilité d'accès au lien, résiliation en ligne, nombre d'étapes, confirmation, clarté du remboursement, frais, support). Le détail des points est affiché sur chaque fiche.

Signaler un changement

Les procédures évoluent. Si vous constatez un écart, vous pouvez nous le signaler : aucun signalement n'est publié automatiquement, chaque information est vérifiée avant toute mise à jour.