Résilier Facile

Comment résilier Windscribe

10/10· Résiliation simple

Dernière vérification : 29 mai 2026

Résiliation en ligne
Oui
Temps estimé
5 min
Difficulté
Facile
Remboursement
Selon les conditions

Windscribe se distingue par son offre gratuite permanente, ce qui fait que l'annulation du forfait Pro ramène simplement le compte en version gratuite avec une bande passante limitée. Le renouvellement automatique est actif par défaut sur les paiements par carte ou PayPal, mais pas sur les paiements en cryptomonnaie.

Le point d'attention principal : la fenêtre de remboursement est très courte - 7 jours seulement depuis le premier achat, et uniquement si vous avez consommé moins de 10 Go. C'est l'une des politiques les plus restrictives parmi les VPN grand public. Les renouvellements ne sont pas remboursés. Si vous avez souscrit via Apple, Google Play ou Amazon, adressez-vous directement à ces plateformes.

Où résilier ?

Page officielle de gestion de l'abonnement :

Accéder à la page officielle

Étapes de résiliation

  1. Connectez-vous à votre compte Windscribe

    Rendez-vous sur windscribe.com et connectez-vous. Ouvrez la section « Facturation » de votre espace Mon compte pour accéder à vos abonnements.

  2. Accédez à la gestion des abonnements

    Cliquez sur le bouton « Gérer les abonnements » (Manage Subscriptions). La page de gestion affiche vos souscriptions actives.

  3. Annulez l'abonnement

    Repérez votre abonnement dans la liste et cliquez sur « Annuler l'abonnement » (Cancel Subscription) en haut à droite. Sur la page de confirmation, cliquez à nouveau sur « Annuler l'abonnement », indiquez votre raison et confirmez avec « Oui, annuler ». L'accès Pro reste actif jusqu'à la fin de la période payée.

  4. Conservez la confirmation

    Une page de confirmation s'affiche. Conservez-la ainsi que tout email de confirmation. Si vous souhaitez un remboursement, contactez le support dans les 7 jours suivant l'achat (sous 10 Go de données consommées).

Droit de rétractation : applicable ou pas ?

Peut-on demander un remboursement ?

Selon les conditions

Windscribe propose un remboursement dans les 7 jours suivant le premier achat, à condition d'avoir consommé moins de 10 Go de données sur le forfait payé. La demande se fait via le support Windscribe (formulaire ou chatbot Garry). Les renouvellements sont exclus. Cette garantie est nettement plus courte que celle de la plupart des concurrents.

Message prêt à copier

Bonjour, je souhaite annuler mon abonnement Windscribe Pro et, si mon achat date de moins de 7 jours et que j'ai consommé moins de 10 Go, obtenir un remboursement. Pourriez-vous me confirmer la procédure ? Je vous remercie.

Que faire si ça bloque ?

  • Garantie très courte : 7 jours seulement et moins de 10 Go consommés. Agissez rapidement si vous souhaitez un remboursement.
  • Contactez le support via le formulaire sur windscribe.com/support/ticket ou via le chatbot Garry pour la demande de remboursement.
  • Si vous avez souscrit via Apple, Google Play ou Amazon, la gestion se fait exclusivement chez ce tiers.
  • La version gratuite Windscribe reste disponible après annulation du Pro : votre compte n'est pas supprimé.

Cas particuliers

Abonnement souscrit via Apple
Si vous avez souscrit via l'App Store, désactivez le renouvellement dans Réglages, votre nom (identifiant Apple), puis Abonnements. La garantie Windscribe ne s'applique pas.
Abonnement souscrit via Google Play
Si l'abonnement a été pris via Google Play, gérez-le dans le Play Store, section Paiements et abonnements.
Paiement par carte bancaire
Si le paiement a été effectué en cryptomonnaie, le renouvellement automatique n'est pas activé et il n'y a pas de remboursement possible.

Points d'attention

  • Windscribe propose une offre gratuite : après annulation du Pro, votre compte passe en version gratuite avec une bande passante mensuelle limitée.
  • Garantie de remboursement très courte (7 jours) et soumise à une condition de consommation (moins de 10 Go) : l'une des plus restrictives du secteur.
  • Les renouvellements ne sont pas éligibles au remboursement.
  • Les paiements en cryptomonnaie ne déclenchent pas de renouvellement automatique, mais ne donnent pas droit au remboursement.
Score de désabonnement
10/10Résiliation simple
  • Lien de résiliation facile à trouver2/2
  • Résiliation possible en ligne2/2
  • Nombre d'étapes raisonnable2/2
  • Confirmation claire par email1/1
  • Remboursement expliqué clairement1/1
  • Pas de frais ou frais clairement annoncés1/1
  • Support accessible en cas de problème1/1

Sources

Questions fréquentes

Guides utiles