Comment resilier Qobuz depuis le site ?

Connectez-vous sur qobuz.com, allez dans Mon abonnement streaming, et cliquez sur Me desabonner en regard de votre formule active. L'accès au streaming est maintenu jusqu'à la fin de la periode payee.

La bibliotheque Qobuz est-elle supprimee apres resiliation ?

Non, d'apres les informations officielles Qobuz, votre compte et votre bibliotheque sont conserves apres la resiliation. Seul l'accès au streaming s'arrete a l'echeance.

Comment résilier Qobuz

9/10· Résiliation simple

Dernière vérification : 29 mai 2026

Résiliation en ligne: Oui
Temps estimé: 5 min
Difficulté: Facile
Remboursement: Peu probable

Qobuz est un service de streaming musical français spécialisé dans la qualité audio haute résolution, souscriptible directement sur qobuz.com ou via l'App Store. L'abonnement est sans engagement pour les formules mensuelles, et la résiliation se fait directement depuis votre espace compte sur le site - ou chez Apple si vous avez souscrit via l'App Store.

Cette fiche décrit les étapes pour annuler depuis qobuz.com et rappelle un point rassurant : contrairement à certains services, votre bibliotheque et votre compte Qobuz sont conservés après la résiliation, seul le streaming s'interrompt à la fin de la période payée.

Où résilier ?

Page officielle de gestion de l'abonnement :

Accéder à la page officielle

Étapes de résiliation

Connectez-vous sur qobuz.com
Rendez-vous sur qobuz.com depuis un navigateur et connectez-vous avec votre compte. Si vous avez souscrit via l'App Store ou un autre canal, la resiliation doit se faire chez ce tiers.
Accedez a l'onglet Mon abonnement streaming
Dans votre espace compte, cliquez sur Mon abonnement streaming (ou My Streaming Plan) pour afficher votre formule active.
Cliquez sur Me desabonner
En regard de votre abonnement actif, cliquez sur le lien Me desabonner et suivez les instructions a l'ecran pour valider la demande.
Confirmer et conserver la preuve
Validez la demande. Le streaming reste accessible jusqu'à la fin de la periode de facturation en cours. Votre bibliotheque et votre compte utilisateur sont conserves. Gardez la confirmation par email ou en capture d'ecran.

Droit de rétractation : applicable ou pas ?

Droit de rétractation : Selon le cas

Pour une souscription en ligne, un droit de retractation de 14 jours peut s'appliquer à compter de la souscription, si le service n'a pas ete utilise durant ce délai. Contactez le support Qobuz pour l'exercer.Limites et exceptions : Ce droit est en principe perdu des que vous utilisez le service avec votre accord expres, s'agissant d'un service numerique fourni immediatement. Les conditions generales Qobuz font foi.

Peut-on demander un remboursement ?

Peu probable

D'apres les informations disponibles, Qobuz ne rembourse pas au prorata une periode d'abonnement entamee. Le streaming est maintenu jusqu'à la fin de la periode payee. Seul votre contrat et les conditions generales Qobuz font foi sur ce point.

Message prêt à copier

Bonjour, je souhaite resilier mon abonnement Qobuz associe a cette adresse. Pourriez-vous me confirmer la date jusqu'à laquelle j'ai accès au service ? Je vous remercie.

Que faire si ça bloque ?

Verifiez le canal de paiement : si vous avez souscrit via Apple ou un autre tiers, la resiliation se fait chez ce tiers.
Utilisez le chat en direct disponible en bas a droite du site qobuz.com pour contacter le support.
En cas de difficulte, Qobuz dispose d'une adresse postale - Service resiliation, 45 rue de Delizy, 93692 Pantin CEDEX.
Conservez la confirmation de desabonnement par email ou capture d'ecran.

Cas particuliers

Abonnement souscrit via Apple: Si vous avez souscrit Qobuz via l'App Store sur iPhone ou iPad, la resiliation se fait dans Reglages > votre nom (identifiant Apple) > Abonnements, et non sur qobuz.com.
Abonnement souscrit via Google Play: Si l'abonnement a ete pris via Google Play sur Android, gerez-le dans le Play Store, section Paiements et abonnements > Abonnements.

Points d'attention

Qobuz propose des formules Studio mensuelle et annuelle. Les abonnements annuels peuvent avoir des conditions differentes.
La resiliation doit se faire la ou le paiement a ete effectue (qobuz.com direct, App Store ou Google Play).
Apres resiliation, le compte et la bibliotheque sont conserves : seul l'accès au streaming s'arrete a la fin de la periode.
Qobuz est un service francais specialise dans la qualite audio haute resolution, ce qui ne change pas les conditions de resiliation.

Score de désabonnement

9/10Résiliation simple

Lien de résiliation facile à trouver2/2
Résiliation possible en ligne2/2
Nombre d'étapes raisonnable2/2
Confirmation claire par email1/1
Remboursement expliqué clairement0/1
Pas de frais ou frais clairement annoncés1/1
Support accessible en cas de problème1/1

Sources

Page officielleQobuz Help Center : how to cancel my subscriptionvérifié le 29 mai 2026
Aide clientQobuz : espace compte abonnementsvérifié le 29 mai 2026