Résilier Facile

Comment résilier On Air Fitness

6/10· Résiliation correcte

Dernière vérification : 29 mai 2026

Résiliation en ligne
Oui
Temps estimé
15 min
Difficulté
Moyen
Remboursement
Peu probable

On Air Fitness est une chaîne de salles de sport proposant des formules sans engagement annuel, facturées par périodes de 4 semaines. Cela ne signifie pas pour autant que la résiliation est immédiate : un préavis de 8 semaines est exigé, ce qui surprend souvent les membres. La bonne nouvelle est que la démarche peut se faire entièrement en ligne via l'espace membre Resamania ou par email depuis septembre 2023.

Cette fiche décrit les deux méthodes de résiliation disponibles, les informations à fournir, les motifs qui permettent de contourner le préavis (déménagement, motif médical, mutation, perte d'emploi) et l'option de suspension temporaire à tarif réduit.

Où résilier ?

Page officielle de gestion de l'abonnement :

Accéder à la page officielle

Étapes de résiliation

  1. Identifiez votre formule

    On Air Fitness propose des formules sans engagement annuel (Essential, Original, Ultra) facturées par périodes de 4 semaines. Vérifiez dans votre contrat la formule souscrite et confirmez l'absence d'engagement ferme.

  2. Choisissez votre canal de résiliation

    Deux méthodes sont disponibles : en ligne via votre espace membre sur la plateforme Resamania (rubrique "Gérer mon abonnement"), ou par courrier recommandé avec accusé de réception à votre club. Depuis septembre 2023, un email à votre club est également accepté.

  3. Envoyez votre demande avec les informations requises

    Que ce soit par email ou par courrier, indiquez votre numéro de client, nom, prénom, date de naissance, numéro de téléphone, adresse postale et adresse email. Pour la voie postale, l'adresse centrale est : ON AIR DEVELOPPEMENT SAS, Service résiliation, 37 Quai de l'Apport Paris, 91100 Corbeil-Essonnes.

  4. Respectez le préavis de 8 semaines

    Le préavis est de 8 semaines à compter de la réception de votre demande par On Air. Les prélèvements continuent pendant toute cette période. Vérifiez la date de fin communiquée et surveillez l'arrêt des débits.

Droit de rétractation : applicable ou pas ?

Peut-on demander un remboursement ?

Peu probable

Les prélèvements continuent pendant le préavis de 8 semaines. Aucun remboursement au prorata n'est prévu pour les périodes déjà entamées. Un remboursement reste envisageable dans le cadre du droit de rétractation ou d'un motif anticipé justifié.

Message prêt à copier

Bonjour, je souhaite résilier mon abonnement On Air Fitness. Mon numéro de client est [X]. Pourriez-vous me confirmer la date de fin de contrat et la date du dernier prélèvement ? Je vous remercie.

Que faire si ça bloque ?

  • Conservez la preuve de votre demande : accusé de réception si recommandé, ou confirmation d'envoi si email.
  • Si vous invoquez un motif anticipé (déménagement, certificat médical, mutation ou perte d'emploi), joignez le justificatif.
  • En cas de hausse tarifaire, vous pouvez résilier sans préavis dans les 4 mois suivant la notification.
  • Si les prélèvements continuent après la date de fin annoncée, signalez-le par écrit.
  • En cas de litige persistant, vous pouvez signaler la situation sur SignalConso ou saisir le médiateur de la consommation.

Cas particuliers

Paiement par carte bancaire
Bloquer ou faire opposition sur la carte ne met pas fin au contrat et peut générer des impayés. Effectuez d'abord la résiliation auprès de On Air avant toute action sur votre moyen de paiement.

Points d'attention

  • Le préavis est de 8 semaines, pas 1 ou 2 mois : calculez bien la date effective de fin de contrat.
  • Selon les informations disponibles, On Air ne pratique pas d'engagement annuel sur ses formules standard : vérifiez votre contrat.
  • En cas de suspension pour motif de santé, maternité ou mutation, un tarif de maintien de 5 euros par mois s'applique en lieu et place des prélèvements habituels.
  • Les conditions peuvent varier selon le club : seul votre contrat signé fait foi.
Score de désabonnement
6/10Résiliation correcte
  • Lien de résiliation facile à trouver1/2
  • Résiliation possible en ligne1/2
  • Nombre d'étapes raisonnable1/2
  • Confirmation claire par email1/1
  • Remboursement expliqué clairement0/1
  • Pas de frais ou frais clairement annoncés1/1
  • Support accessible en cas de problème1/1

Sources

Questions fréquentes

Guides utiles