Résilier Facile

Comment résilier McAfee

9/10· Résiliation simple

Dernière vérification : 29 mai 2026

Résiliation en ligne
Oui
Temps estimé
5 min
Difficulté
Facile
Remboursement
Selon les conditions

McAfee se gère depuis votre compte en ligne : la résiliation consiste d'abord à désactiver le renouvellement automatique, ce qui stoppe les prélèvements futurs sans rembourser la période en cours. Cette démarche, gratuite et immédiate, est distincte d'une demande de remboursement.

McAfee prévoit une garantie de remboursement dont la durée dépend de la formule et de la date du prélèvement. Comme ce délai varie, vérifiez-le dans votre compte ou auprès du support McAfee avant toute démarche, et si vous avez souscrit via l'App Store ou Google Play, effectuez la résiliation chez ce tiers.

Où résilier ?

Page officielle de gestion de l'abonnement :

Accéder à la page officielle

Étapes de résiliation

  1. Connectez-vous à votre compte McAfee

    Rendez-vous sur le compte McAfee (mcafee.com, « My Account ») et connectez-vous avec l'adresse utilisée pour l'abonnement.

  2. Ouvrez le renouvellement automatique

    Accédez à « Mon compte » puis à la rubrique d'abonnement ou de facturation pour repérer l'option de renouvellement automatique.

  3. Désactivez le renouvellement automatique

    Désactivez le renouvellement automatique pour stopper les prélèvements futurs. La protection reste active jusqu'à la fin de la période payée.

  4. Confirmez et conservez la preuve

    Validez l'opération. Conservez l'email confirmant l'arrêt du renouvellement et la date de fin de protection.

Droit de rétractation : applicable ou pas ?

Peut-on demander un remboursement ?

Selon les conditions

McAfee prévoit une garantie de remboursement dont la durée dépend de la formule et de la date du prélèvement. Au-delà de ce délai, désactiver le renouvellement automatique met fin aux prélèvements futurs sans rembourser la période en cours. Vérifiez le délai exact applicable à votre abonnement dans votre compte ou auprès du support McAfee avant toute démarche.

Message prêt à copier

Bonjour, je souhaite résilier mon abonnement McAfee associé à cette adresse et désactiver le renouvellement automatique. Pourriez-vous me confirmer la date de fin de protection et l'arrêt des prélèvements ? Je vous remercie.

Que faire si ça bloque ?

  • Distinguez deux démarches : couper le renouvellement automatique (gratuit, immédiat) et demander un remboursement (délai limité).
  • Vérifiez le délai exact de remboursement applicable à votre formule auprès du support McAfee avant de demander un remboursement.
  • Si vous avez souscrit via l'App Store ou Google Play, la résiliation se fait chez ce tiers.
  • Conservez les captures d'écran et l'email confirmant l'arrêt du renouvellement.

Cas particuliers

Abonnement souscrit via Apple
Si vous avez souscrit via l'App Store, la résiliation se fait dans Réglages, votre nom (identifiant Apple), puis Abonnements.
Abonnement souscrit via Google Play
Si l'abonnement a été pris via Google Play, gérez-le dans le Play Store, section Paiements et abonnements, puis Abonnements.
Paiement par carte bancaire
Si vous avez souscrit en direct sur mcafee.com, la résiliation et la demande de remboursement se gèrent depuis votre compte.

Points d'attention

  • Couper le renouvellement automatique n'entraîne pas de remboursement : c'est une démarche distincte.
  • La durée exacte de la garantie de remboursement dépend de la formule, à vérifier auprès du support.
  • Si l'abonnement a été souscrit via Apple ou Google, il faut le résilier chez ce tiers.
Score de désabonnement
9/10Résiliation simple
  • Lien de résiliation facile à trouver1/2
  • Résiliation possible en ligne2/2
  • Nombre d'étapes raisonnable2/2
  • Confirmation claire par email1/1
  • Remboursement expliqué clairement1/1
  • Pas de frais ou frais clairement annoncés1/1
  • Support accessible en cas de problème1/1

Sources

Questions fréquentes

Guides utiles