Résilier Facile

Comment résilier Max

10/10· Résiliation simple

Dernière vérification : 29 mai 2026

Résiliation en ligne
Oui
Temps estimé
5 min
Difficulté
Facile
Remboursement
Peu probable

Max est un abonnement sans engagement, résiliable à tout moment. Sa particularité tient au grand nombre de canaux de souscription possibles : site de Max, App Store, Google Play, Amazon, Roku ou opérateur. La résiliation doit toujours se faire là où vous payez.

Cette fiche décrit le parcours d'annulation depuis le site et rappelle que Max ne rembourse pas le temps restant d'une période entamée : l'accès court jusqu'à la fin de la période payée.

Où résilier ?

Page officielle de gestion de l'abonnement :

Accéder à la page officielle

Étapes de résiliation

  1. Connectez-vous depuis un navigateur web

    Rendez-vous sur le site de Max et connectez-vous avec le compte concerné. La gestion de l'abonnement se fait plus simplement depuis un navigateur que dans l'application.

  2. Ouvrez les paramètres de votre abonnement

    Accédez à votre profil puis à la rubrique « Abonnement » pour afficher la formule active et la prochaine date de facturation.

  3. Lancez l'annulation

    Sélectionnez l'option permettant de résilier l'abonnement et suivez les écrans de confirmation.

  4. Confirmez et conservez la preuve

    Validez l'annulation. L'accès est conservé jusqu'à la fin de la période payée. Conservez l'email de confirmation indiquant la date de fin.

Droit de rétractation : applicable ou pas ?

Peut-on demander un remboursement ?

Peu probable

Max n'effectue pas de remboursement au prorata pour une période entamée. En cas d'annulation, l'accès est conservé jusqu'à la fin de la période payée, puis s'arrête sans remboursement du temps restant.

Message prêt à copier

Bonjour, je souhaite résilier mon abonnement Max associé à cette adresse. Pourriez-vous me confirmer la date de fin d'accès ? Je vous remercie.

Que faire si ça bloque ?

  • Vérifiez par quel canal vous payez (Max, Apple, Google, Amazon, Roku, opérateur), car la résiliation se fait là où le paiement a lieu.
  • Passez par un navigateur web plutôt que par l'application pour accéder à la gestion de l'abonnement.
  • Conservez les captures d'écran et l'email confirmant la date de fin d'accès.
  • Si un prélèvement intervient après la date de fin annoncée, signalez-le au support et conservez la trace écrite.

Cas particuliers

Abonnement souscrit via Apple
Si vous avez souscrit via l'App Store, la résiliation se fait dans Réglages, votre nom (identifiant Apple), puis Abonnements.
Abonnement souscrit via Google Play
Si l'abonnement a été pris via Google Play, gérez-le dans le Play Store, section Paiements et abonnements, puis Abonnements.
Paiement par carte bancaire
Si Max a été souscrit via Amazon, Roku ou un opérateur, la résiliation se fait auprès de ce tiers et non chez Max.

Points d'attention

  • Nombreux canaux de souscription (Apple, Google, Amazon, Roku, opérateur) : résiliez là où vous payez.
  • Aucun remboursement au prorata : l'accès continue jusqu'à la fin de la période payée.
  • La résiliation se fait plus simplement depuis un navigateur web que dans l'application.
Score de désabonnement
10/10Résiliation simple
  • Lien de résiliation facile à trouver2/2
  • Résiliation possible en ligne2/2
  • Nombre d'étapes raisonnable2/2
  • Confirmation claire par email1/1
  • Remboursement expliqué clairement1/1
  • Pas de frais ou frais clairement annoncés1/1
  • Support accessible en cas de problème1/1

Sources

Questions fréquentes

Guides utiles