Résilier Facile

Comment résilier Kobo Plus

10/10· Résiliation simple

Dernière vérification : 29 mai 2026

Résiliation en ligne
Oui
Temps estimé
5 min
Difficulté
Facile
Remboursement
Peu probable

Kobo Plus est le service de lecture par abonnement de Rakuten Kobo, donnant accès à un catalogue de livres numériques et d'audiolibres en illimité. La résiliation se gère depuis le site kobo.com, pas depuis l'application iOS. L'annulation prend effet à la prochaine date de facturation.

Cette fiche décrit les étapes d'annulation et précise les conditions de remboursement. Les résidents de l'Union européenne disposent d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la souscription, mais ce droit est perdu dès qu'un titre Kobo Plus a été consulté. Après résiliation, l'accès à la bibliothèque d'abonnement est retiré au terme du cycle payé.

Où résilier ?

Page officielle de gestion de l'abonnement :

Accéder à la page officielle

Étapes de résiliation

  1. Connectez-vous sur kobo.com

    Rendez-vous sur kobo.com depuis un navigateur et connectez-vous à votre compte Rakuten Kobo. La gestion de l'abonnement n'est pas disponible depuis l'application iOS.

  2. Ouvrez la section Mes abonnements

    Cliquez sur « Mon compte » en haut de la page, puis sélectionnez « Mes abonnements ».

  3. Annulez l'abonnement Kobo Plus

    Sous votre abonnement Kobo Plus actif, cliquez sur « Annuler cet abonnement », puis confirmez en cliquant sur « Oui, annuler l'abonnement ». L'annulation prend effet à la prochaine date de facturation.

  4. Conservez la confirmation

    Conservez l'email de confirmation. Vous continuez à accéder aux livres Kobo Plus jusqu'à la fin du cycle en cours, puis l'accès à la bibliothèque d'abonnement est retiré.

Droit de rétractation : applicable ou pas ?

Peut-on demander un remboursement ?

Peu probable

La résiliation de Kobo Plus ne donne pas droit à un remboursement des frais déjà payés pour la période en cours, selon les conditions de vente. Vous conservez l'accès jusqu'à la fin du cycle de facturation. Un remboursement est possible uniquement dans le cadre du droit de rétractation de 14 jours, si aucun titre n'a été consulté.

Message prêt à copier

Bonjour, je souhaite annuler mon abonnement Kobo Plus associé à ce compte. Pourriez-vous me confirmer la date de fin d'accès à la bibliothèque et l'arrêt des prélèvements ? Je vous remercie.

Que faire si ça bloque ?

  • La gestion de l'abonnement n'est pas disponible depuis l'application iOS de Kobo - utilisez kobo.com depuis un navigateur.
  • Sur Android, la gestion est possible depuis les paramètres de l'application Kobo, section Kobo Plus.
  • Après annulation, vous perdez l'accès à la bibliothèque Kobo Plus à la prochaine date de facturation.
  • Contactez le support Kobo via le chat sur le site si vous rencontrez des difficultés.

Cas particuliers

Abonnement souscrit via Google Play
Sur Android, l'abonnement peut être géré depuis l'application Kobo dans Paramètres, puis Kobo Plus. Si vous avez souscrit via Google Play, la résiliation se fait dans le Play Store, section Paiements et abonnements.

Points d'attention

  • La gestion de Kobo Plus n'est pas disponible depuis l'application iOS - il faut passer par kobo.com sur navigateur.
  • Après annulation, l'accès aux titres Kobo Plus est retiré à la prochaine date de facturation.
  • Les résidents UE disposent d'un droit de rétractation de 14 jours, mais seulement si aucun titre n'a été consulté.
  • Kobo Plus est proposé en abonnement mensuel reconductible.
Score de désabonnement
10/10Résiliation simple
  • Lien de résiliation facile à trouver2/2
  • Résiliation possible en ligne2/2
  • Nombre d'étapes raisonnable2/2
  • Confirmation claire par email1/1
  • Remboursement expliqué clairement1/1
  • Pas de frais ou frais clairement annoncés1/1
  • Support accessible en cas de problème1/1

Sources

Questions fréquentes

Guides utiles