Résilier Facile

Comment résilier Google One

10/10· Résiliation simple

Dernière vérification : 29 mai 2026

Résiliation en ligne
Oui
Temps estimé
5 min
Difficulté
Facile
Remboursement
Selon les conditions

Google One est le service d'abonnement de stockage de Google, qui étend le forfait gratuit de 15 Go partagé entre Gmail, Google Drive et Google Photos. La résiliation est entièrement en ligne depuis one.google.com ou l'application Google One, sans frais ni engagement. Le point de vigilance principal : si vos données dépassent les 15 Go gratuits au moment du retour au forfait de base, la synchronisation s'arrête et vous ne pouvez plus envoyer d'emails Google tant que vous n'avez pas libéré de l'espace.

Cette fiche décrit les étapes vérifiées pour annuler un abonnement Google One, les différences selon l'appareil et le mode de paiement, ainsi que les rares conditions dans lesquelles un remboursement est possible (résidents UE/Royaume-Uni ayant souscrit via Google Play).

Où résilier ?

Page officielle de gestion de l'abonnement :

Accéder à la page officielle

Étapes de résiliation

  1. Ouvrez les paramètres Google One

    Sur ordinateur, rendez-vous sur one.google.com et connectez-vous avec le compte Google lié à l'abonnement. Sur Android, ouvrez l'application Google One. Sur iPhone ou iPad, l'annulation se fait via l'App Store (voir section cas particuliers).

  2. Accédez aux paramètres de l'abonnement

    Sur ordinateur ou Android, cliquez sur le menu ou l'icône de réglages puis sur "Annuler l'abonnement". Un écran de confirmation vous est présenté.

  3. Confirmez l'annulation

    Cliquez à nouveau sur "Annuler l'abonnement" pour valider. Votre abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée, puis le stockage revient au forfait gratuit de 15 Go de Google.

  4. Vérifiez et conservez la confirmation

    Google envoie une confirmation par email. Conservez-la. Notez que le retour à 15 Go intervient généralement au début du mois suivant la fin du cycle de facturation.

Droit de rétractation : applicable ou pas ?

Peut-on demander un remboursement ?

Selon les conditions

D'après les conditions générales de Google One, les achats de forfaits de stockage ne peuvent généralement pas faire l'objet d'un remboursement. Exception notable : pour les résidents de l'Union européenne ou du Royaume-Uni ayant souscrit via Google Play, un remboursement complet dans les 14 jours est possible. Dans certains pays, une résiliation immédiate peut ouvrir droit à un remboursement partiel au prorata. Vérifiez les conditions applicables à votre pays dans les modalités de Google One.

Message prêt à copier

Bonjour, je souhaite résilier mon abonnement Google One associé à ce compte. Pourriez-vous me confirmer la date à laquelle mon stockage repassera au forfait gratuit de 15 Go et l'arrêt des prélèvements ? Je vous remercie.

Que faire si ça bloque ?

  • Vérifiez si l'abonnement a été souscrit via Google Play, l'App Store ou directement sur one.google.com, car la résiliation se fait là où le paiement a lieu.
  • Sur iPhone ou iPad, la résiliation doit se faire dans les Réglages Apple via Abonnements, pas dans l'application Google One.
  • Si le bouton "Annuler l'abonnement" n'apparaît pas, vérifiez que vous êtes connecté au bon compte Google.
  • Conservez l'email de confirmation indiquant la date de retour au forfait gratuit.

Cas particuliers

Abonnement souscrit via Apple
Si Google One a été souscrit via l'App Store, la résiliation se fait dans Réglages, votre nom (identifiant Apple), puis Abonnements, puis Google One. Vérifiez aussi dans myaccount.google.com/deleteservices si vous souhaitez supprimer entièrement le service.
Abonnement souscrit via Google Play
Si l'abonnement passe par Google Play, gérez-le depuis le Play Store dans Paiements et abonnements, puis Abonnements. La résiliation y est possible à tout moment.

Points d'attention

  • Après résiliation, le retour à 15 Go de stockage intervient généralement au début du mois suivant. Si vos données (Gmail, Drive, Photos) dépassent 15 Go à ce moment, la synchronisation s'arrête et vous ne pourrez plus envoyer de mails Google jusqu'à libérer de l'espace.
  • Google One inclut parfois des avantages supplémentaires (VPN, réductions partenaires) qui cessent également à la fin de l'abonnement.
  • Remboursement : généralement impossible sauf pour les résidents UE/Royaume-Uni ayant souscrit via Google Play dans les 14 jours.
Score de désabonnement
10/10Résiliation simple
  • Lien de résiliation facile à trouver2/2
  • Résiliation possible en ligne2/2
  • Nombre d'étapes raisonnable2/2
  • Confirmation claire par email1/1
  • Remboursement expliqué clairement1/1
  • Pas de frais ou frais clairement annoncés1/1
  • Support accessible en cas de problème1/1

Sources

Questions fréquentes

Guides utiles