Comment résilier Fruitz Premium sur iPhone ?

Ouvrez les Réglages de votre iPhone, touchez votre nom, puis Abonnements. Sélectionnez Fruitz et appuyez sur Résilier l'abonnement. La résiliation ne peut pas se faire depuis l'app Fruitz.

Fruitz rembourse-t-il en cas de résiliation ?

Non, selon les conditions générales de Fruitz, la résiliation ne donne lieu à aucun remboursement des mois entamés. L'accès Premium reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée. Pour toute demande de remboursement, adressez-vous à Apple ou Google selon votre canal.

Comment résilier Fruitz

8/10· Résiliation simple

Dernière vérification : 29 mai 2026

Résiliation en ligne: Selon le cas
Temps estimé: 5 min
Difficulté: Facile
Remboursement: Peu probable

Fruitz est une application de rencontre française qui se distingue par son approche par fruits symbolisant les intentions. Ses abonnements Premium et Golden sont exclusivement gérés via l'App Store (Apple) ou Google Play (Android) : c'est auprès de ces plateformes, et non chez Fruitz directement, que la résiliation doit être effectuée. Fruitz ne controle pas ces transactions et ne peut pas les annuler en votre nom.

Le piège le plus fréquent est de croire que désinstaller l'application ou supprimer son compte arrête les paiements : ce n'est pas le cas. L'abonnement continue d'être renouvelé tant qu'il n'est pas annulé dans les paramètres de l'App Store ou du Play Store. Cette fiche détaille les étapes précises à suivre selon votre appareil.

Où résilier ?

Page officielle de gestion de l'abonnement :

Accéder à la page officielle

Étapes de résiliation

Identifiez votre canal de souscription
Fruitz Premium et Fruitz Golden se résilie exclusivement via la plateforme de paiement utilisée lors de la souscription : App Store pour les iPhones, Google Play pour les Android. Toutes les transactions Fruitz sont gérées directement par ces stores.
Résiliation via l'App Store (iPhone)
Ouvrez l'application Réglages de votre iPhone, touchez votre nom en haut de l'écran, puis « Abonnements ». Sélectionnez Fruitz dans la liste et appuyez sur « Résilier l'abonnement » pour désactiver le renouvellement automatique.
Résiliation via Google Play (Android)
Ouvrez le Google Play Store sur votre Android, touchez l'icône de votre profil en haut à droite, puis « Paiements et abonnements », puis « Abonnements ». Sélectionnez Fruitz et appuyez sur « Annuler l'abonnement ».
Confirmez et conservez la preuve
Vérifiez que l'abonnement apparait bien comme « annulé » ou que le renouvellement automatique est désactivé. L'accès Premium reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée. Conservez une capture d'écran de la confirmation.

Droit de rétractation : applicable ou pas ?

Droit de rétractation : Selon le cas

Pour un achat effectué directement sur le site Fruitz, un droit de rétractation de 14 jours peut s'appliquer. Pour les achats via App Store ou Google Play, les conditions de remboursement relèvent des politiques d'Apple ou de Google respectivement.Limites et exceptions : Pour les abonnements souscrits via un store mobile, le droit de rétractation et les remboursements sont gérés par Apple ou Google, pas par Fruitz. Fruitz ne controle pas ces transactions.

Peut-on demander un remboursement ?

Peu probable

Selon les conditions générales de Fruitz, la résiliation d'un abonnement souscrit ne donne lieu à aucun remboursement des mois entamés. L'accès continue jusqu'à la fin de la période payée. Pour toute question de remboursement, adressez-vous directement à l'App Store ou Google Play selon le canal d'achat.

Message prêt à copier

Bonjour, je souhaite résilier mon abonnement Fruitz et désactiver le renouvellement automatique. Pourriez-vous me confirmer la date de fin d'accès ? Je vous remercie.

Que faire si ça bloque ?

Toutes les transactions Fruitz passent par l'App Store ou Google Play - la résiliation se fait obligatoirement chez eux.
Désinstaller l'application Fruitz ou supprimer votre compte ne met PAS fin à l'abonnement.
Pour un remboursement, contactez directement Apple (support.apple.com) ou Google Play selon votre canal d'achat.
En cas de problème, contactez le support Fruitz à contact@fruitz.io

Cas particuliers

Abonnement souscrit via Apple: L'abonnement Fruitz souscrit sur iPhone se gère uniquement via Réglages > votre nom > Abonnements sur l'iPhone. Fruitz (FLASHGAP) ne peut pas effectuer cette résiliation à votre place.
Abonnement souscrit via Google Play: L'abonnement Fruitz souscrit sur Android se gère uniquement via le Play Store > votre profil > Paiements et abonnements > Abonnements. Fruitz ne peut pas résilier un abonnement Google Play en votre nom.

Points d'attention

Toutes les transactions Fruitz sont gérées par l'App Store ou Google Play - il est impossible de résilier directement chez Fruitz.
Supprimer l'application ou le compte ne met pas fin à l'abonnement ni aux prélèvements.
Aucun remboursement des mois entamés, selon les conditions générales de Fruitz.

Score de désabonnement

8/10Résiliation simple

Lien de résiliation facile à trouver1/2
Résiliation possible en ligne1/2
Nombre d'étapes raisonnable2/2
Confirmation claire par email1/1
Remboursement expliqué clairement1/1
Pas de frais ou frais clairement annoncés1/1
Support accessible en cas de problème1/1

Sources

CGVFruitz : conditions générales d'utilisationvérifié le 29 mai 2026
Aide clientFruitz : FAQ abonnement et paiementvérifié le 29 mai 2026
Page officielleFruitz : site officielvérifié le 29 mai 2026