Résilier Facile

Comment résilier Figma

8/10· Résiliation simple

Dernière vérification : 29 mai 2026

Résiliation en ligne
Oui
Temps estimé
5 min
Difficulté
Facile
Remboursement
Peu probable

Figma est un outil de design collaboratif proposé en plan gratuit (Starter) et en plans payants (Professional, Organisation, Enterprise). La rétrogradation vers le plan gratuit se fait depuis l'espace Admin de l'équipe dans le navigateur de fichiers. Le point qui surprend souvent : l'annulation n'est pas dans les paramètres du compte utilisateur mais dans ceux de l'équipe, et le passage en Starter entraîne des limitations significatives sur le nombre de fichiers et de projets.

Cette fiche décrit la procédure d'annulation pour le plan Professional, signale les cas particuliers pour les plans Organisation et Enterprise (qui nécessitent le support), et rappelle que Figma ne rembourse généralement pas au prorata. Exportez vos fichiers en avance si vous risquez de dépasser les limites du plan Starter.

Où résilier ?

Page officielle de gestion de l'abonnement :

Accéder à la page officielle

Étapes de résiliation

  1. Connectez-vous à Figma depuis un navigateur

    Rendez-vous sur figma.com et connectez-vous. La gestion du plan se fait depuis le navigateur de fichiers, dans les paramètres de l'équipe ou du compte.

  2. Ouvrez les paramètres de l'équipe payante

    Dans la barre latérale, localisez votre équipe payante (Professional ou Organisation). Cliquez sur « Admin » en haut à droite, puis sur l'onglet « Paramètres » (Settings).

  3. Annulez le plan

    Dans la section « Plan », cliquez sur « Annuler le plan » (Cancel plan). Indiquez votre raison et confirmez. La rétrogradation vers le plan Starter gratuit prend effet à la fin de la période de facturation.

  4. Attention aux limitations du plan Starter

    Après le passage en Starter, les projets sont limités à 1, les fichiers de design et Figma Sites à 3 par projet, et les sites publiés ou applications sont automatiquement dépubliés. Vérifiez vos contenus avant la bascule.

Droit de rétractation : applicable ou pas ?

Peut-on demander un remboursement ?

Peu probable

Selon les conditions d'annulation et de renouvellement de Figma, les paiements ne sont généralement pas remboursables. Une exception existe en cas de modification tarifaire : Figma doit donner 30 jours de préavis et le client peut alors résilier avec remboursement des sommes prépayées non utilisées. Pour tout autre cas, contactez le support via support@figma.com. Les plans Organisation et Enterprise nécessitent de contacter directement le support Figma.

Message prêt à copier

Bonjour, je souhaite annuler mon plan Figma et repasser en plan gratuit Starter. Pourriez-vous me confirmer la date de fin d'accès payé et l'arrêt des prélèvements ? Je vous remercie.

Que faire si ça bloque ?

  • Pour les plans Organisation ou Enterprise, la procédure d'annulation passe par le support Figma directement.
  • Avant d'annuler, exportez vos fichiers si vous dépassez les limites du plan Starter.
  • Pour un remboursement en cas de changement de tarif, agissez dans les 30 jours du préavis de modification.
  • Contactez support@figma.com pour tout cas particulier non géré par l'interface.

Points d'attention

  • L'annulation se fait depuis l'espace Admin de l'équipe, pas depuis les paramètres du compte utilisateur.
  • Limites du plan Starter : 1 projet, 3 fichiers par projet, dépublication automatique des sites et applications.
  • Aucun remboursement au prorata prévu en dehors des exceptions tarifaires.
  • Les plans Organisation et Enterprise n'ont pas d'annulation en self-service depuis l'interface.
Score de désabonnement
8/10Résiliation simple
  • Lien de résiliation facile à trouver1/2
  • Résiliation possible en ligne2/2
  • Nombre d'étapes raisonnable2/2
  • Confirmation claire par email1/1
  • Remboursement expliqué clairement0/1
  • Pas de frais ou frais clairement annoncés1/1
  • Support accessible en cas de problème1/1

Sources

Questions fréquentes

Guides utiles