Résilier Facile

Comment résilier Deezer

10/10· Résiliation simple

Dernière vérification : 29 mai 2026

Résiliation en ligne
Oui
Temps estimé
5 min
Difficulté
Facile
Remboursement
Peu probable

Deezer est un abonnement sans engagement, résiliable à tout moment depuis les paramètres du compte sur le site web. Comme pour les autres services de streaming, le canal de paiement est déterminant : si vous avez souscrit via l'App Store, Google Play ou un opérateur, la résiliation doit se faire chez ce tiers.

Cette fiche décrit le parcours d'annulation et rappelle que Deezer ne rembourse pas le temps restant d'une période entamée : l'accès est conservé jusqu'à la fin de la période payée, puis le compte repasse en formule gratuite.

Où résilier ?

Page officielle de gestion de l'abonnement :

Accéder à la page officielle

Étapes de résiliation

  1. Connectez-vous depuis un navigateur web

    Rendez-vous sur deezer.com et connectez-vous avec le compte concerné. La gestion de l'abonnement se fait depuis le site, pas depuis l'application mobile.

  2. Ouvrez les paramètres de votre compte

    Accédez à « Paramètres du compte », puis à la rubrique de gestion de l'abonnement pour afficher votre formule active.

  3. Lancez la résiliation

    Sélectionnez l'option permettant de résilier ou de ne pas renouveler l'abonnement, et suivez les écrans de confirmation.

  4. Confirmez et conservez la preuve

    Validez la résiliation. L'accès est conservé jusqu'à la fin de la période payée, puis le compte repasse en formule gratuite. Conservez l'email de confirmation.

Droit de rétractation : applicable ou pas ?

Peut-on demander un remboursement ?

Peu probable

Deezer n'effectue pas de remboursement au prorata pour une période entamée. En cas de résiliation, l'accès est conservé jusqu'à la fin de la période payée, puis le compte repasse en formule gratuite, sans remboursement du temps restant.

Message prêt à copier

Bonjour, je souhaite résilier mon abonnement Deezer associé à cette adresse. Pourriez-vous me confirmer la date à laquelle mon compte repassera en formule gratuite ? Je vous remercie.

Que faire si ça bloque ?

  • Vérifiez par quel canal vous payez (Deezer, App Store, Google Play, opérateur), car la résiliation se fait là où le paiement a lieu.
  • Passez par un navigateur web plutôt que par l'application mobile pour accéder à la gestion du compte.
  • Conservez les captures d'écran et l'email confirmant le passage en formule gratuite.
  • Si un prélèvement intervient après la date de fin annoncée, signalez-le au support et conservez la trace écrite.

Cas particuliers

Abonnement souscrit via Apple
Si vous avez souscrit via l'App Store sur un appareil Apple, la résiliation se fait dans Réglages, votre nom (identifiant Apple), puis Abonnements.
Abonnement souscrit via Google Play
Si l'abonnement a été pris via Google Play sur Android, gérez-le dans le Play Store, section Paiements et abonnements, puis Abonnements.
Paiement par carte bancaire
Si Deezer est inclus dans une offre d'opérateur ou un forfait mobile, la résiliation se fait auprès de ce tiers.

Points d'attention

  • La résiliation se fait depuis le site web, pas dans l'application mobile.
  • Aucun remboursement au prorata : l'accès continue jusqu'à la fin de la période payée.
  • Si l'abonnement a été souscrit via Apple, Google ou un opérateur, il faut le résilier chez ce tiers.
Score de désabonnement
10/10Résiliation simple
  • Lien de résiliation facile à trouver2/2
  • Résiliation possible en ligne2/2
  • Nombre d'étapes raisonnable2/2
  • Confirmation claire par email1/1
  • Remboursement expliqué clairement1/1
  • Pas de frais ou frais clairement annoncés1/1
  • Support accessible en cas de problème1/1

Sources

Questions fréquentes

Guides utiles