Comment annuler Dashlane Premium ?

Dans les paramètres Facturation de votre compte Dashlane, cliquez sur Annuler l'abonnement et suivez les étapes. Si vous êtes dans les 30 jours de l'achat, un lien de remboursement apparaît après confirmation.

Dashlane rembourse-t-il après annulation ?

Oui, si vous annulez dans les 30 jours de l'achat, vous pouvez obtenir un remboursement complet. Attention, choisir le remboursement met fin à l'accès Premium immédiatement. Hors de ce délai, l'accès court jusqu'à la fin du cycle payé.

Comment résilier Dashlane Premium

10/10· Résiliation simple

Dernière vérification : 29 mai 2026

Résiliation en ligne: Oui
Temps estimé: 5 min
Difficulté: Facile
Remboursement: Possible sur demande

Dashlane Premium est un gestionnaire de mots de passe résiliable à tout moment depuis les paramètres de facturation de l'application. La spécificité de Dashlane : une fenêtre de remboursement de 30 jours est prévue pour les nouveaux abonnements, mais avec une contrepartie importante - si vous choisissez le remboursement immédiat, l'accès Premium s'arrête sur-le-champ, sans attendre la fin du cycle.

Cette fiche décrit les deux options à la résiliation (conserver l'accès jusqu'à la fin ou demander un remboursement immédiat), les conditions spécifiques au paiement via PayPal, et les étapes pour contacter le support si vous rencontrez des difficultés.

Où résilier ?

Page officielle de gestion de l'abonnement :

Accéder à la page officielle

Étapes de résiliation

Connectez-vous à votre compte Dashlane
Rendez-vous sur app.dashlane.com ou ouvrez l'application de bureau et connectez-vous. Allez dans les paramètres, puis dans la section « Facturation » ou « Billing ».
Annulez l'abonnement
Dans la section Facturation, cliquez sur « Annuler l'abonnement » (ou « Cancel subscription »). Vous pouvez aussi désactiver le renouvellement automatique via votre compte Nord si vous avez souscrit en bundle. Suivez les étapes de confirmation.
Choisissez entre accès jusqu'à la fin ou remboursement immédiat
Si vous annulez dans les 30 jours de l'achat, un lien de remboursement apparaît dans le panneau de confirmation. Cliquez dessus pour initier le remboursement. Attention : si vous choisissez le remboursement, l'accès Premium se termine immédiatement.
Conservez la confirmation
Dashlane envoie un email de confirmation. Si vous avez demandé un remboursement, le crédit sur votre carte intervient sous 3 à 5 jours ouvrables.

Droit de rétractation : applicable ou pas ?

Droit de rétractation : Selon le cas

Pour une souscription en ligne, un droit de rétractation de 14 jours peut s'appliquer en droit européen. Dashlane prévoit un remboursement complet dans les 30 jours, ce qui est plus généreux que la directive européenne. Si vous êtes en dehors de cette fenêtre, soumettez une demande au support.Limites et exceptions : Si vous choisissez le remboursement Dashlane dans les 30 jours, l'accès Premium prend fin immédiatement (et non à la fin de la période). Choisir l'annulation simple conserve l'accès jusqu'à la fin du cycle.

Peut-on demander un remboursement ?

Possible sur demande

Dashlane rembourse intégralement si vous annulez dans les 30 jours de l'achat de votre abonnement. Le remboursement est initié depuis le panneau de confirmation après l'annulation, et le crédit intervient sous 3 à 5 jours ouvrables. Hors de cette fenêtre, aucun remboursement au prorata n'est prévu et l'accès Premium court jusqu'à la fin du cycle payé. Pour un paiement via PayPal ou une plateforme tierce, contactez le support.

Message prêt à copier

Bonjour, je souhaite annuler mon abonnement Dashlane Premium. Pourriez-vous me confirmer la date de fin d'accès et l'arrêt des prélèvements ? Je vous remercie.

Que faire si ça bloque ?

Si vous avez souscrit via PayPal, contactez le support Dashlane via le chat pour initier le remboursement.
Le lien de remboursement n'apparaît que dans les 30 jours de l'achat. Passée cette date, seule l'annulation simple est disponible.
Attention : choisir le remboursement immédiat met fin à l'accès Premium sur-le-champ.
Conservez l'email de confirmation et la référence de remboursement si applicable.

Cas particuliers

Paiement via PayPal: Si vous avez payé via PayPal, le processus de remboursement diffère. Annulez d'abord chez Dashlane, puis contactez le support via le chat pour finaliser le remboursement.

Points d'attention

Fenêtre de remboursement de 30 jours : passé ce délai, aucun remboursement au prorata.
Si vous choisissez le remboursement dans les 30 jours, l'accès Premium prend fin immédiatement.
Pour un paiement via PayPal, le remboursement ne se fait pas automatiquement depuis l'interface.

Score de désabonnement

10/10Résiliation simple

Lien de résiliation facile à trouver2/2
Résiliation possible en ligne2/2
Nombre d'étapes raisonnable2/2
Confirmation claire par email1/1
Remboursement expliqué clairement1/1
Pas de frais ou frais clairement annoncés1/1
Support accessible en cas de problème1/1

Sources

Aide clientDashlane : annuler et arrêter le renouvellement automatiquevérifié le 29 mai 2026
Page remboursementDashlane : obtenir un remboursementvérifié le 29 mai 2026
Page officielleDashlane : gérer facturation et abonnementvérifié le 29 mai 2026