Résilier Facile

Comment résilier ChatGPT Plus

10/10· Résiliation simple

Dernière vérification : 29 mai 2026

Résiliation en ligne
Oui
Temps estimé
5 min
Difficulté
Facile
Remboursement
Peu probable

ChatGPT Plus se résilie depuis la rubrique Facturation de vos paramètres, de préférence sur un navigateur web. Le piège le plus fréquent est la double facturation : un même usage peut être facturé à la fois sur le web et via un store si vous avez souscrit sur deux canaux. La résiliation doit se faire là où vous payez.

Cette fiche décrit le parcours d'annulation et précise les conditions de remboursement : hors droit de rétractation, le remboursement au prorata n'est généralement pas accordé, mais les consommateurs de l'Union européenne peuvent en bénéficier dans le cadre de la rétractation.

Où résilier ?

Page officielle de gestion de l'abonnement :

Accéder à la page officielle

Étapes de résiliation

  1. Connectez-vous depuis un navigateur web

    Rendez-vous sur chatgpt.com et connectez-vous. La résiliation se fait plus simplement depuis un navigateur que dans l'application mobile.

  2. Ouvrez les paramètres puis la facturation

    Cliquez sur votre profil, ouvrez « Paramètres » puis la rubrique « Facturation » (Billing) pour afficher votre abonnement Plus.

  3. Annulez l'abonnement

    Sélectionnez « Annuler l'abonnement » et suivez les écrans de confirmation. L'accès Plus reste actif jusqu'à la fin de la période réglée.

  4. Confirmez et conservez la preuve

    Validez l'annulation. Conservez l'email de confirmation indiquant la date de fin d'accès Plus.

Droit de rétractation : applicable ou pas ?

Peut-on demander un remboursement ?

Peu probable

En dehors du droit de rétractation, un remboursement au prorata n'est généralement pas accordé : l'accès Plus court jusqu'à la fin de la période payée. Pour les consommateurs de l'Union européenne, un remboursement au prorata peut être possible dans le cadre de la rétractation. Faites confirmer votre situation par le support.

Message prêt à copier

Bonjour, je souhaite résilier mon abonnement ChatGPT Plus associé à cette adresse. Pourriez-vous me confirmer la date de fin d'accès Plus et l'arrêt des prélèvements ? Je vous remercie.

Que faire si ça bloque ?

  • Vérifiez par quel canal vous payez (OpenAI sur le web, App Store, Google Play), car un même compte peut être facturé deux fois si vous avez souscrit sur plusieurs canaux.
  • Passez par un navigateur web plutôt que par l'application mobile pour accéder à la facturation.
  • Conservez les captures d'écran et l'email confirmant la date de fin d'accès Plus.
  • Si un prélèvement intervient après la date de fin annoncée, signalez-le au support et conservez la trace écrite.

Cas particuliers

Abonnement souscrit via Apple
Si vous avez souscrit via l'App Store sur iPhone, la résiliation se fait dans Réglages, votre nom (identifiant Apple), puis Abonnements, et non sur le site.
Abonnement souscrit via Google Play
Si l'abonnement a été pris via Google Play sur Android, gérez-le dans le Play Store, section Paiements et abonnements, puis Abonnements.
Paiement par carte bancaire
Si vous avez souscrit en direct sur chatgpt.com, la résiliation se gère depuis la rubrique Facturation de vos paramètres.

Points d'attention

  • Risque de double facturation : un abonnement peut exister à la fois sur le web et via un store si vous avez souscrit deux fois.
  • La résiliation se fait plus simplement depuis un navigateur web que dans l'application.
  • Hors rétractation, le remboursement au prorata n'est généralement pas accordé.
Score de désabonnement
10/10Résiliation simple
  • Lien de résiliation facile à trouver2/2
  • Résiliation possible en ligne2/2
  • Nombre d'étapes raisonnable2/2
  • Confirmation claire par email1/1
  • Remboursement expliqué clairement1/1
  • Pas de frais ou frais clairement annoncés1/1
  • Support accessible en cas de problème1/1

Sources

Questions fréquentes

Guides utiles