Résilier Facile

Comment résilier Canva

10/10· Résiliation simple

Dernière vérification : 29 mai 2026

Résiliation en ligne
Oui
Temps estimé
5 min
Difficulté
Facile
Remboursement
Selon les conditions

Canva se résilie depuis la rubrique « Facturation et forfaits » du menu de votre profil, de préférence sur un navigateur web. Comme pour les autres services, si vous êtes passé par l'App Store ou Google Play, la résiliation doit se faire chez ce tiers.

Cette fiche décrit le parcours d'annulation et signale deux points utiles : pour un abonnement annuel, une option de mise en pause peut exister, et les conditions de remboursement dépendent de votre situation. Vérifiez-les dans le centre d'aide avant toute démarche.

Où résilier ?

Page officielle de gestion de l'abonnement :

Accéder à la page officielle

Étapes de résiliation

  1. Connectez-vous à votre compte Canva

    Rendez-vous sur canva.com et connectez-vous. La gestion de l'abonnement se fait depuis le menu de votre profil, de préférence sur un navigateur.

  2. Ouvrez Facturation et forfaits

    Cliquez sur votre profil, puis sur « Facturation et forfaits » pour afficher votre formule active et la date du prochain renouvellement.

  3. Annulez l'abonnement

    Sélectionnez « Annuler l'abonnement » et suivez les écrans de confirmation. L'accès payant reste actif jusqu'à la fin de la période réglée.

  4. Confirmez et conservez la preuve

    Validez l'annulation. Conservez l'email de confirmation indiquant la date de fin d'accès payant.

Droit de rétractation : applicable ou pas ?

Peut-on demander un remboursement ?

Selon les conditions

Les conditions de remboursement de Canva dépendent de votre situation et du moment de la demande. En dehors d'un cas de remboursement prévu, l'annulation prend effet à la fin de la période payée, sans remboursement du temps restant. Pour un abonnement annuel, une option de mise en pause peut exister. Vérifiez les conditions dans le centre d'aide.

Message prêt à copier

Bonjour, je souhaite résilier mon abonnement Canva associé à cette adresse. Pourriez-vous me confirmer la date de fin d'accès payant et l'arrêt des prélèvements ? Je vous remercie.

Que faire si ça bloque ?

  • Passez par un navigateur web plutôt que par l'application mobile pour accéder à Facturation et forfaits.
  • Vérifiez par quel canal vous payez (Canva, App Store, Google Play), car la résiliation se fait là où le paiement a lieu.
  • Pour un abonnement annuel, renseignez-vous sur l'option de mise en pause avant d'annuler.
  • Conservez les captures d'écran et l'email confirmant la date de fin d'accès payant.

Cas particuliers

Abonnement souscrit via Apple
Si vous avez souscrit via l'App Store, la résiliation se fait dans Réglages, votre nom (identifiant Apple), puis Abonnements.
Abonnement souscrit via Google Play
Si l'abonnement a été pris via Google Play, gérez-le dans le Play Store, section Paiements et abonnements, puis Abonnements.
Paiement par carte bancaire
Si l'abonnement a été souscrit en direct sur canva.com, la résiliation et le remboursement éventuel se gèrent depuis Facturation et forfaits.

Points d'attention

  • La résiliation se fait depuis le menu de profil, de préférence sur un navigateur.
  • Abonnement annuel : une option de mise en pause peut exister avant l'annulation.
  • Les conditions de remboursement dépendent de votre situation, à vérifier dans le centre d'aide.
Score de désabonnement
10/10Résiliation simple
  • Lien de résiliation facile à trouver2/2
  • Résiliation possible en ligne2/2
  • Nombre d'étapes raisonnable2/2
  • Confirmation claire par email1/1
  • Remboursement expliqué clairement1/1
  • Pas de frais ou frais clairement annoncés1/1
  • Support accessible en cas de problème1/1

Sources

Questions fréquentes

Guides utiles