Où résilier un abonnement souscrit via l'App Store ?

Dans Réglages puis votre nom et « Abonnements » sur iPhone ou iPad, dans l'App Store sur Mac, ou sur apps.apple.com depuis un navigateur. La résiliation se fait chez Apple, pas sur le site de l'application.

Annuler un abonnement Apple me rembourse-t-il le mois en cours ?

Non, pas automatiquement. L'annulation arrête les renouvellements futurs. Pour un remboursement, vous devez en faire la demande via reportaproblem.apple.com, qu'Apple examine au cas par cas.

Comment résilier un abonnement App Store (Apple)

9/10· Résiliation simple

Dernière vérification : 29 mai 2026

Résiliation en ligne: Oui
Temps estimé: 5 min
Difficulté: Facile
Remboursement: Selon les conditions

Un abonnement facturé via l'App Store ne se résilie pas chez l'éditeur de l'application, mais directement chez Apple, depuis la gestion des abonnements de votre identifiant Apple. C'est le point qui piège le plus souvent : tant que le paiement passe par Apple, c'est là que se fait l'annulation.

Cette fiche décrit les étapes vérifiées pour arrêter un abonnement sur iPhone, iPad ou Mac, précise que l'annulation stoppe seulement les renouvellements à venir, et rappelle qu'un remboursement de la période en cours s'obtient uniquement sur demande, via reportaproblem.apple.com.

Où résilier ?

Page officielle de gestion de l'abonnement :

Accéder à la page officielle

Étapes de résiliation

Ouvrez la gestion de vos abonnements Apple
Sur iPhone ou iPad, ouvrez Réglages, touchez votre nom en haut, puis « Abonnements ». Sur Mac, ouvrez l'App Store, cliquez sur votre nom en bas à gauche, puis « Affichage des informations » et « Gérer » à côté d'Abonnements. Vous pouvez aussi passer par apps.apple.com depuis un navigateur en vous connectant avec votre identifiant Apple.
Sélectionnez l'abonnement à arrêter
La liste affiche les abonnements actifs facturés via votre compte Apple. Touchez celui que vous souhaitez résilier pour ouvrir sa fiche détaillée.
Lancez l'annulation
Touchez « Annuler l'abonnement ». Si le bouton affiche plutôt « Réabonnement », c'est que l'abonnement est déjà arrêté et ne sera pas renouvelé.
Confirmez et notez la date de fin
Validez l'annulation. Vous gardez l'accès jusqu'à la fin de la période déjà payée, puis l'abonnement ne se renouvelle plus. Notez la date de fin affichée et conservez l'email de confirmation envoyé par Apple.

Droit de rétractation : applicable ou pas ?

Droit de rétractation : Selon le cas

Pour un achat effectué en ligne, un droit de rétractation de 14 jours peut s'appliquer à compter de l'achat. Pour le faire valoir et demander un remboursement, utilisez la page reportaproblem.apple.com en expliquant votre situation.Limites et exceptions : Pour un contenu ou un service numérique fourni immédiatement, ce droit est généralement perdu dès que vous commencez à utiliser le service avec votre accord exprès. Les conditions précises figurent dans les conditions des Services média Apple.

Peut-on demander un remboursement ?

Selon les conditions

Apple n'applique pas de remboursement automatique au prorata. Les demandes de remboursement se font au cas par cas via reportaproblem.apple.com, et Apple les examine selon sa politique et la réglementation applicable. Annuler un abonnement arrête les futurs renouvellements mais ne déclenche pas, à lui seul, le remboursement de la période en cours.

Message prêt à copier

Bonjour, je souhaite obtenir un remboursement pour un abonnement facturé via mon compte Apple. Je vous explique ma situation et vous remercie d'examiner ma demande.

Que faire si ça bloque ?

Vérifiez que vous êtes connecté avec l'identifiant Apple qui a servi à souscrire, et non un compte Apple différent.
Si l'abonnement n'apparaît pas dans la liste, il a peut-être été pris ailleurs (directement chez l'éditeur, via Google Play ou un opérateur) : résiliez-le là où le paiement a lieu.
Pour une demande de remboursement, passez par reportaproblem.apple.com et conservez la trace écrite de votre demande.
Conservez les captures d'écran et l'email de confirmation indiquant la date de fin de l'abonnement.

Points d'attention

Un abonnement pris via l'App Store se résilie uniquement chez Apple, pas sur le site de l'éditeur de l'application.
Annuler arrête le renouvellement mais n'entraîne pas automatiquement de remboursement de la période en cours.
Le remboursement reste examiné au cas par cas par Apple via reportaproblem.apple.com.

Score de désabonnement

9/10Résiliation simple

Lien de résiliation facile à trouver2/2
Résiliation possible en ligne2/2
Nombre d'étapes raisonnable1/2
Confirmation claire par email1/1
Remboursement expliqué clairement1/1
Pas de frais ou frais clairement annoncés1/1
Support accessible en cas de problème1/1